Пользовательское соглашение

Владелец проекта / Оператор:
Емельяшина Ольга Петровна, самозанятая (плательщик НПД), ИНН 243701407577
E-mail: letim.k.mechte@yandex.ru
Проект: «Внутренняя точка» (сайт, Telegram-каналы, чат-боты, бесплатные материалы, практикумы и иные информационные ресурсы проекта).

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Емельяшиной Ольгой Петровной (далее — Оператор) и пользователем сайта, Telegram-каналов, Telegram-чатов, чат-ботов и иных информационных ресурсов проекта «Внутренняя точка» (далее — Пользователь).
1.2. Используя сайт, Telegram-каналы, чат-ботов, иные информационные ресурсы проекта либо получая доступ к материалам проекта, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Пользовательского соглашения. Если Пользователь не согласен с его условиями, он обязан прекратить использование соответствующих ресурсов проекта.

2. Предмет соглашения
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к бесплатным информационным материалам проекта, лид-магнитам, публикациям, подкастам, практикам, чат-ботам, а также, при наличии соответствующих оснований, к платным практикумам и иным материалам проекта.
2.2. Материалы предоставляются в доступном на момент использования виде. Оператор не гарантирует бесперебойную работу Telegram, платёжных сервисов и иных сторонних сервисов, используемых для функционирования проекта.

3. Характер материалов
3.1. Материалы проекта направлены на самонаблюдение, эмоциональную рефлексию, самостоятельную работу с переживанием расставания и мягкую саморегуляцию.
3.2. Материалы не являются психологической, психотерапевтической или медицинской консультацией и не заменяют очную работу со специалистом (подробные ограничения — в Публичной оферте, п. 1.6–1.7).
3.3. Пользователь самостоятельно принимает решения о применении материалов и несёт ответственность за свои действия и их результаты. Оператор не гарантирует достижение конкретного эмоционального результата или сроков «проживания» расставания.

4. Доступ и сообщения
4.1. Для получения отдельных материалов Пользователю может потребоваться оставить заявку, указать контактные данные, воспользоваться чат-ботом, произвести оплату (для платных продуктов), принять настоящее Пользовательское соглашение и предоставить необходимые согласия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Оператор вправе направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с доступом к материалам, оплатой и техническими изменениями в работе проекта.
4.3. Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя на соответствующую рассылку. Пользователь вправе отказаться от них в любой момент.

5. Платные материалы
5.1. Условия приобретения платных продуктов проекта, их стоимость, порядок предоставления доступа и возврата денежных средств определяются Публичной офертой.
5.2. До оплаты Пользователь обязан ознакомиться с описанием практикума, условиями доступа, стоимостью, правилами возврата, настоящим Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных и Публичной офертой.

6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы проекта (включая тексты, аудиоматериалы, подкасты, структуру практик и иные результаты интеллектуальной деятельности) являются объектами интеллектуальной собственности Оператора и охраняются законодательством Российской Федерации.
6.2. Пользователь получает право использовать материалы только для личных некоммерческих целей.
6.3. Без письменного согласия Оператора запрещено копировать, распространять, продавать, публиковать или передавать материалы третьим лицам, а также создавать на их основе собственные продукты.

7. Что запрещено Пользователю
7.1. Пользователю запрещено: использовать материалы и ресурсы проекта для спама, оскорблений, мошенничества или незаконной деятельности; передавать доступ к материалам третьим лицам; выдавать себя за другое лицо.
7.2. При существенном нарушении настоящего Пользовательского соглашения Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к материалам проекта. Вопросы возврата денежных средств регулируются Публичной офертой и законодательством Российской Федерации.

8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных». Согласие оформляется отдельно от настоящего Пользовательского соглашения.

9. Ответственность и ограничения
9.1. Оператор не несёт ответственности за:

• сбои в работе Telegram, платёжных систем и иных сторонних сервисов;
• решения Пользователя, принятые на основе материалов проекта;
• последствия самостоятельного применения материалов.

9.2. Ничто в настоящем Пользовательском соглашении не ограничивает права Пользователя как потребителя, которые не могут быть ограничены законодательством Российской Федерации.

10. Изменение условий и разрешение споров
10.1. Оператор вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте или в иных информационных ресурсах проекта, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.
10.2. Вопросы и претензии направляются на e-mail Оператора. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

11. Использование автоматизированных сервисов
11.1. Для предоставления материалов, обработки заявок, организации доступа к материалам, направления сервисных сообщений и взаимодействия с Пользователями Оператор вправе использовать чат-ботов, сервисы автоматизации, сервисы рассылок, CRM-системы, платёжные сервисы и иные технические средства.
11.2. Использование таких сервисов осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.